
豪邁中國發布“Success360 - 客戶長效價值計劃”, 助力客戶實現長期成功
3月28日,在CIFF展會期間,豪邁中國發布“Success360 - 客戶長效價值計劃”,德國豪邁集團首席執行官 Dr. Daniel Schmitt、豪邁中國首席執行官 關敬韜先生出席發布會,為業界詳細介紹“Success360 - 客戶長效價值計劃”的詳細內容。新浪家居、網易家居、騰訊家居、搜狐家居、泛家居圈、博駿傳媒、家居邦、好居網、亞洲板材與家具、經理人等媒體出席了發布會。
豪邁中國成功發布“Success360 - 客戶長效價值計劃“
這場強調客戶的成功是豪邁的第一愿景、重塑豪邁戰略方向的發布會將為行業帶來新的思考,給企業帶來更多信心。
豪邁中國發布此次的“Success360 - 客戶長效價值計劃”,其計劃核心是:客戶至上,長效價值。豪邁中國從始至終為客戶提供端到端,從生產到優化的完整解決方案。伴隨客戶從早期計劃、項目落地、長期運營過程中一系列的需求,提供支持,與企業一路同行,助力他們獲得長期成功。
豪邁中國將加大投入,遵循客戶至上的原則,未來提供系統性的,結合豪邁經驗的解決方案和服務。包括設備、咨詢、工廠規劃、產線設計、工藝排布、設備安裝、培訓到相應的數字化等全方位端到端服務。
發布會上,德國豪邁集團首席執行官 Dr. Daniel Schmitt表示:未來,豪邁將繼續深耕中國市場,深度挖掘中國家具市場趨勢及需求,應用本土化策略,以德國先進的技術做依托,根據中國市場做一些設計、研發、銷售、服務的升級與調整。
德國豪邁集團首席執行官 Dr. Daniel Schmitt
作為領先的設備供應商,豪邁中國一直致力于為客戶提供高品質的設備和優質的服務。伴隨新的外部環境挑戰和行業加速內卷。豪邁中國首席執行官關敬韜認為:競爭已經不再是過往單純的比拼設備或者渠道就能勝出。高手過招,比拼的不再是單項優勢,而是綜合能力,遵循的是短板理論。因此,豪邁認為在過去其以設備為主導,幫助并見證了客戶的成功。然而,在今天,他們需要使用更多的工具,承諾客戶未來同樣會獲得成功。
豪邁中國首席執行官關敬韜
豪邁為客戶提供360度全方位解決方案
經過多年的發展,中國家具行業已經逐步走上工業化、規模化、品牌化的發展路線。增量時代步入存量博弈,市場容量、商業模式、業務模式、產業鏈皆面臨結構性調整與重構。
豪邁深耕行業超過60余年,在中國和第一批家具企業共同見證并推動了中國家具行業的發展。“作為客戶的合作伙伴,我們很自豪的是可以幫助客戶解決在成長中遇到的難題,給客戶帶去價值,創造價值,伴隨客戶一起成長。“豪邁中國首席執行官關敬韜先生表示:行業發展至今,我們見證了行業龍頭逐步走向輝煌,也伴隨眾多新勢力的涌現。但是,我們始終沒有改變,豪邁始終緊貼客戶,我們了解消費者需求的變化,對家具企業的影響是什么,我們的客戶關心什么。
豪邁從始至終為客戶提供:
設備方面:繼續為客戶提供長期高效、穩定、精準的行業領先的設備和技術,包括木工機床、板材加工機械、砂光、涂裝設備等,以滿足客戶在生產過程中的各種需求。
連線規劃:推出方案規劃及前期模擬,結合長期項目經驗,利用全球技術及專業團隊,確保交付效果一致。豪邁專業團隊結合長期的項目經驗,利用全球先進的技術和專業知識,為客戶提供包括線路規劃、設備布局、電氣連線和信號傳輸等方面的解決方案,確保設備的連線效果和穩定性。
生產過程優化:擴展數字化工具及分析服務,結合生產數據與行業經驗,分析并找到優化空間。豪邁中國的數字工具可以幫助客戶收集并分析生產數據,結合其多年的行業經驗,挖掘出生產過程中的優化空間。這些數字化工具包括智能化的生產監測系統,可視化的數據分析和生產調度平臺,以及一系列的數字化生產技術支持。同時,其專業團隊也可以根據客戶的需求和實際情況,提供個性化的數字化解決方案和咨詢服務,幫助客戶優化生產流程,提高生產效率和降低成本。
數字化:迭代研發數字化解決方案,幫助客戶實現數字化轉型和優化生產流程。豪邁中國經過多年的數字化實踐,用海量的參數化數據將“隱形的知識顯性化”,把設計拆單、開料、生產等標準變成數據融入到系統平臺,企業無論是處于生產制造的哪個階段,全生命周期的軟件解決方案,都能大幅提升訂單準確度、交付效率,成為貫穿生產全局的“靈魂”,真正實現降本增效。
客戶服務:進一步加強建設經驗豐富的技術團隊,優化安裝調試及維護的效率。豪邁中國擁有本土化服務團隊近200人,為客戶提供從設備現場準備、到貨安裝、功能調試、應用培訓、生產伴隨以及最終客戶交付的全套服務解決方案,并覆蓋設備現場維修、設備改造、維護保養等后續延展服務。
這是豪邁對于客戶的承諾,豪邁不僅提供優質設備與軟件,更期盼與企業一路同行,助力客戶長期成功。
豪邁中國為客戶長期價值保駕護航
2024年家具行業仍然充滿機遇和挑戰。家具企業需要緊跟行業趨勢和消費需求的變化,加強技術創新和市場競爭力,提升核心競爭力,以應對市場的變化和挑戰,實現長期穩定的發展。
面對未來的的機遇與挑戰,豪邁中國首席執行官關敬韜強調,豪邁中國將從產品革新、服務升級等方面進行全面系統推進,鑄造企業未來發展的核心競爭力,集眾之力去創造、去碰撞,聚力而行,為客戶長期成功注入澎湃動能。
豪邁中國相信通過這個計劃,可以與客戶建立更加緊密的合作關系,共同推動產業的長遠發展。
