客戶案例//從產(chǎn)品價格到價值， 豪邁助力惠州閱美家居走出一條特色發(fā)展之路
眾所周知，隨著家具產(chǎn)品種類日益豐富，越來越多的資本涌入，市場魚龍混雜、服務(wù)缺標(biāo)準(zhǔn)、價格虛高、品質(zhì)參差不齊……如何做到質(zhì)量值得信賴、性價比高、消費者又滿意的產(chǎn)品呢？
“為消費者創(chuàng)造更大價值，將成為支撐起品牌核心競爭力的有力‘武器’。”近日，豪邁中國市場部走進(jìn)廣東惠州閱美家居（以下簡稱“閱美家居”）找到了答案。讓我們一同探究閱美家居是如何讓利消費者，助力定制家居市場環(huán)境向好發(fā)展？
深耕家居行業(yè)20余載
致力于為消費者創(chuàng)造更大價值
“我是設(shè)計出身，2010年開始關(guān)注家居行業(yè)，對這個行業(yè)的好與不好我都太了解了……”從事設(shè)計、裝修，深耕家居行業(yè)20余載的閱美家居總經(jīng)理吳申平先生說道。吳總不僅擁有豐富的家居行業(yè)經(jīng)驗，長期與外資企業(yè)合作也使其擁有獨道的生產(chǎn)管理見解。他認(rèn)為定制產(chǎn)品要做到真正讓利消費者，首先要做到產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化生產(chǎn)管理流程；其次產(chǎn)品銷售要去中間商化，直接從工廠至消費端，讓客戶享受終端價值。
——吳總是這么說的，也是這么做的。
閱美家居總經(jīng)理吳申平先生接受豪邁中國采訪
2018年，閱美家居正式成立，公司總部位于惠州市佳兆業(yè)中心ICC，經(jīng)過近5年的發(fā)展，閱美家居已經(jīng)發(fā)展成為了一家自研、自產(chǎn)、自銷的高端定制家居現(xiàn)代化企業(yè)，更成為惠州定制家居企業(yè)的代表。
現(xiàn)閱美家居坐擁1200m2奢華的愛格可麗芙華南體驗中心，體驗中心位于惠州頂級CBD辦公樓的超高層，270°俯瞰惠城全景，將豪宅戶型1:1還原，直接搬進(jìn)體驗中心，打造出惠州首家高定家居美學(xué)館， 全方位展示愛格、可麗芙、飛德萊進(jìn)口板豐富的花色和原創(chuàng)設(shè)計高端全屋定制。
強強聯(lián)手
全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)
為實現(xiàn)產(chǎn)品差異化競爭，近年定制家具企業(yè)不斷強化產(chǎn)品力建設(shè)，閱美家居更是從建廠之初便意識到這一點。2018年，閱美家居通過引進(jìn)第一臺豪邁吸塑機，開啟了雙方的合作之旅，2019-2020年，采購了點對點加工中心PTP160、電子鋸HPP180以及重型自動封邊機NKL210/7，不斷提升開料、封邊、打孔全流程的穩(wěn)定性及精確度；2021年，豪邁S500/KAL375無縫封邊機的引進(jìn)，使閱美家居成為惠州地區(qū)首家使用高端板材擁有從電子鋸、封邊機到加工中心全套德國進(jìn)口豪邁設(shè)備的家具生產(chǎn)企業(yè)，價值高達(dá)上千萬，生產(chǎn)交付能力大大提高，產(chǎn)品制造的每一個環(huán)節(jié)都依托豪邁設(shè)備完成，為惠州地區(qū)全屋定制智能制造升級率先作出示范，不斷突破自身定位圈層，向上發(fā)展。
目前閱美家居生產(chǎn)基地占地1萬平方米，年最高產(chǎn)能達(dá)到100萬方，總投資過億元。閱美家居與豪邁的強強聯(lián)手，不只是行業(yè)發(fā)展趨勢的必然，更是兩個品牌從基因到精神的高度契合。雙方都致力于為消費者創(chuàng)造高價值的產(chǎn)品和服務(wù)，不愿意打“價格戰(zhàn)”，為“價值”發(fā)聲的品牌理念不謀而合。
“豪邁對閱美家居的發(fā)展，發(fā)揮著非常重要的作用。尤其是設(shè)備的穩(wěn)定性、高效性、精確度等方面。根據(jù)我們工人反饋：電子鋸切割精度高，損耗極低，可以四張疊裁，切割效率也非常高，不僅大大節(jié)省了人力成本，更減少了對板材的損耗。” 閱美家居總經(jīng)理吳申平介紹；“我們從一開始自己生產(chǎn)家具，就選擇了豪邁。首先，豪邁的品牌影響力是眾所周知的，其次，閱美家居的發(fā)展理念與品質(zhì)，豪邁與我們是最匹配的。”
入行5年，閱美家居采購豪邁超千萬的設(shè)備，是一種魄力，是對豪邁的完全信任與認(rèn)可，更是對企業(yè)高瞻遠(yuǎn)矚的布局。
隨心選配，自由設(shè)計
閱美高定在線自主選配設(shè)計平臺應(yīng)運而生
在行業(yè)競爭趨于白熱化的情況下，更需要夯實根基，重視品質(zhì)、設(shè)計、服務(wù)等多方面的競爭，全方位提升產(chǎn)品和服務(wù)的“價值”讓價格和價值合理匹配，才是長遠(yuǎn)發(fā)展之路。
為了讓客戶在省時省力的情況下，實現(xiàn)個性設(shè)計，首創(chuàng)家居高定“標(biāo)準(zhǔn)部件模塊化”產(chǎn)銷售新模式——閱美高定在線自主選配設(shè)計平臺應(yīng)運而生。該平臺不僅有助于經(jīng)銷商提高服務(wù)效率，更能讓業(yè)主享受到真正“自定”的樂趣。
“好設(shè)計創(chuàng)造好空間，好空間創(chuàng)造好價值。” 吳申平介紹，平臺基于傳統(tǒng)定制模式之上，由專業(yè)設(shè)計團隊設(shè)計出集各種結(jié)構(gòu)、尺寸、花色組成的龐大的標(biāo)準(zhǔn)部件數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫擁有幾萬個組合可能，消費者能夠在線自主玩轉(zhuǎn)色彩、調(diào)整配置、改變布局，隨心設(shè)計符合自身需求的全屋定制方案，真正實現(xiàn)個性化定制。且系統(tǒng)還能實現(xiàn)實時計價，消費者足不出戶即可輕松完成全套家居定制，從下單到送貨僅需7天時間！
對于定制門店來說，有了平臺可謂如虎添翼，門店導(dǎo)購員只需簡單引導(dǎo)，消費者即可親自參與全屋定制設(shè)計，首次到店便可完成柜類設(shè)計，大大減少與設(shè)計師反復(fù)溝通的時間成本，做到“去設(shè)計師”，由消費者自主設(shè)計、自主掌控報價、直接在線下單，大大提交成效率。
新戰(zhàn)略、新模式、新技術(shù)、新展廳、新產(chǎn)品……一系列的創(chuàng)新變革中，閱美家居始終秉承高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高性價比的發(fā)展理念，堅定提供親民實惠的價格是其不可動搖的初衷。
企業(yè)想要脫穎而出，應(yīng)該從單純的產(chǎn)品銷售，向推廣“家居審美提升”、“品質(zhì)生活方式”的家居消費升級方向轉(zhuǎn)變，從而引領(lǐng)中國定制家居行業(yè)回歸到更理性的發(fā)展道路。吳申平表示，未來，閱美家居將與豪邁中國持續(xù)深化合作，朝著更加規(guī)模化、智能化、國際化的方向發(fā)展，為消費者打造美好家居生活的同時，助力定制家居市場向好發(fā)展。
