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客戶案例 | 林濤的三次順勢而為,為科凡帶來了什么?(上篇)

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林濤,科凡定制創始人兼董事長,廣東省衣柜協會會長,定制家具行業內最懂設計的CEO。

林濤畢業之后便一直從事家具行業的工作。因早期在香港,也經常與國外的櫥柜品牌打交道,對行業的熟悉,1996年林濤便從櫥柜著手,進入家居行業并扎下了根。

創業之初,他走南闖北,全國各地去拜訪櫥柜屆的前輩和英雄,發現櫥柜不管是規模、還是優勢都已經很成熟,從零開始并不是那么容易追趕上?;仡^看,他認為廚房鎖死在一個空間,櫥柜就如同是“黑電”,定制家具如同是“白電”,因為定制家具的品類比較多,衣柜、書房、榻榻米、鞋柜等都是“白電”。“白電”的機會便是定制家具的機會,當時估計市場需求是櫥柜的2.5倍。所以,高瞻遠矚的林濤認為衣柜是裝修下的“新戰場”。

2006年林濤創立自己的品牌——科凡KEFAN,從衣柜著手,創業發展壯大。就是在這一片紅海中,林濤還真是硬生生的殺出了一條血路。歷經16年的發展,憑借著自身持續不懈的努力,積極把握時代賦予的寶貴機遇,科凡已駛入企業品牌發展的快車道。目前科凡在行業內已擁有較高的知名度與美譽度,得到了消費者的廣泛關注和認可,企業逐步發展成為一家集全屋家具研發設計、生產智造、模式創新、終端運營為一體的品牌連鎖化、服務創新化、產品集成化的定制家居企業。

整體衣柜十大品牌、中國家居產業影響力品牌、全屋定制家居行業標準起草單位、中國工業設計協會理事單位等載譽滿身,產品更連續三年榮獲工業設計界“奧斯卡”——德國紅點大獎。

近日,豪邁中國市場部走進科凡,與大家分享林濤與王飚關于科凡設計、戰略、產品、管理的一些思考。


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科凡定制家居工廠


創業一定要有自己的發展核心

在業界,林濤被認為是最懂設計的CEO,設計也是讓林濤走入定制家居行業的根源。因為興趣,林濤癡迷于設計,也執著于產品設計的創新。設計便成為了科凡一直以來的發展核心。因為他認為:從零開始一定是設計。

對于定制行業而言,科凡定制不是規模很大的,但肯定是特立獨行的。林濤自身的設計師情懷,使得科凡自成立伊始,便繪就了堅持原創設計的底色。

何為設計?很多人經常講美學設計,其實講的很大。林濤認為:嚴格來講,設計分為藝術設計和工業設計。做產業一定是工業設計,不是藝術設計,也不是收藏設計。

那設計的本質是什么呢?林濤認為,它其實是一種人對產品的整體構思行為,是一種構思,而不是畫圖。

在這個大背景下,就出現了兩類人。林濤分析:第一類人偏人文。隨心所欲,比如現在華東地區的小高定。想怎么做就怎么做,不考慮規模,做完這一單再說。第二類偏科技,就是把所有用戶的案例,不管是好是壞,全部挪到一個“鍋里”,變成大數據,炒成一碟。然后把這些方案反復copy,借助軟件來賣給客戶一個套餐,說這是我們很成功的一個案例。


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設計便是林濤創業的核心。但科凡的設計,是人文+科技。他認為:首先不可能整個設計師團隊都是靈魂,必須有個主腦。他經常去看外面的東西,把很多信息集中在一起進行消化,靈感來自平時的積累,他不是爆發出天賦,他是積累形成靈感,然后憑借靈感去做落地執行。


“我不做有企業家氣質的藝術家,我只做有藝術氣質的企業家?!笔橇譂龑ψ约旱亩x追求。



設計的邊界與“大設計+智慧產業鏈”的商業模式

圍繞用戶體驗,科凡提出“大設計+智慧產業鏈”的商業模式,進行產品體系、服務模式的全方位升級。


智慧產業鏈很重要,制造設備就是豪邁的整個軟硬件。如果沒有豪邁軟硬件,智慧產業鏈是服務不了大設計的。


林濤 | 科凡定制創始人兼董事長


2009年,科凡成為順德第一個擁有自己企業內部工業設計中心的家居型企業。工廠和訂單都小有規模。2010年,科凡開始與豪邁合作?!暗谝淮魏献髻徺I的是2臺180電子鋸?!绷譂貞洠汉肋~對于產業木匠來說,是一種精神信仰。當時設備回來后,全廠人出去拍照、歡呼、留念,大家感覺這是企業轉型升級的標準。因為我們知道,只有真正的擁有豪邁設備,才代表一個企業真正的進入到工業化規模時代,這是一個分水嶺。


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中國制造2025是一項重大的國家戰略。為踐行中國制造2025戰略,科凡不斷進行制造設備升級,加快智能化生產建設,2021年采購豪邁近5千萬元的設備,助力實現“大設計+智慧產業鏈”的商業模式。

“豪邁在歐洲是做固定東西,通過豪邁中國(前金田豪邁)和關健華先生來到了中國,把機器變成更適合中國人定制使用的機器,把洋機器變成中國語言以及中國模式,這是在全球機械制造領域一個偉大的創舉和革命?!傲譂龑肋~中國(前金田豪邁)有著非常高的評價。


只有豪邁中國在不斷的自我革命。它是在適應中國消費者,所以不但在上海建立了工廠,更聘請了優秀的服務團隊來服務客戶。"


林濤 | 科凡定制創始人兼董事長


我們一直本著“洋為中用“鄧小平同志提出的理念。先去學習別人先進的理念,回頭我們再振興自己的民族,所以這個階段是這樣,中國的高鐵曾經也是先買西門子,后來自己造高鐵。

設計沒國界,加工也沒有國界,誰能把木材用最少的浪費的實現最精準的效率,這就是貢獻。這也是保護地球的一種舉措。

林濤相信整個機械行業的轉型也是這樣。他認為:在5G信息時代,我們有國家給予的平臺。從木工設備的角度來講,豪邁的就是世界的、是人類的、是大家的,不分國界。我們要的是更環保、更有效地珍惜地球資源,這才是豪邁的使命。


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第三個邊界是在產品外觀或功能上做排序。當只能選擇其一時,我們肯定是外觀優先,顏值至上,品質如一。因為工業設計最難做品高價優。又要看起來很好看,又要做更多的柜賣給更多的人,其實本身是矛盾。但事實上工業設計就是考這一點巧勁兒。因為在工業設計的項目里面,以衣柜為例,大概有二百六十八項顧客需求。

但其實顧客的需求最關注是前面五項。比如說封邊好不好、顏色好不好看、摸起來舒不舒服,聽起來聲音響不響、還有安裝便不便捷?所以我們要把同樣的價格,把所有的成本都集中在客戶最關注的前五項,來使得客戶在同價格優選中先選你。

那到終端以后是什么呢?是略高于同行,客戶還選你。那是不是你的經銷商就比別人做同樣的事賺多了一些錢,有規模、有利潤,所以科凡一切的設計就是大象戴著腳銬,還要靈活跳舞,這是林濤的宗旨。


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科凡從衣柜起家,到櫥柜,乃至于現在的定位是柜墻門一體。設計師優選,這是他們目前的定位。林濤一直表示:“因為設計的范疇太大,而且我們的設計是通過二次設計才賣給消費者,所以我們不能去光去吹高大上,我們對設計的理解在終端來講叫用心出細活。二次設計,其實有模板,就看誰做得更細,花得時間更多。在消費者的角度就是首先用心才叫設計的好?!?/span>

總結而言就是:“靈活多變,部件通用,模塊組合,落地先行?!?/span>


順勢而為,把握機遇

2006年,從當時市場來看,衣柜是賣場的一個缺口,很多櫥柜銷售點都缺衣柜,也不在乎是什么品牌,只是認為你能按照圖把產品做出來即可??品膊唤浺獾牟鹊搅诉@個點,成為了企業發展的第一次機會。

“那時還沒像電腦這么方便,都是手工。手工畫圖、手工下單、半手工制作。因為當時的量少,一天大概只有150件板,我們根本沒想過用豪邁?!绷譂貞洠旱谥暗臋还駨S工作的時候,已經接觸過豪邁,對豪邁并不陌生。

第二次機會是在科凡發展后的三年,2009年,市場開始因為索菲亞的成功,認為衣柜能夠成為一個獨立點, 紅星賣場也開始把衣柜作為一個品類,劃分獨立區域。于是就出現了很多櫥柜的代理商同時做兩個品牌,比如說本身有櫥柜,但不做衣柜,那就代理一個科凡衣柜。這是市場給科凡的第二次機會,那時紅星專區櫥柜老板或者是衛浴老板開始多代理一個非原有品牌。


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同年,北滘開始轉型并成立工業設計城。科凡申請入駐設計城,成為順德第一個自己企業內部有工業設計中心的家居型企業,證明他們從頭到尾都是很重視設計。這也是科凡一個歷史性的春天。

2012年,習大大首次南巡,12月9日來到順德設計城。中國設計正式走向了國家領導人的工作經濟報告。

林濤介紹:因為知道主席要來,他們大概三十個設計師就寫了一封申請的函件給習辦:“中國的工業到了要用工業設計來進行轉型的階段,您來了這里以后,我們感覺到工業設計的春天來了,我們建議把12月9日定為中國工業設計日?!绷暣蟠笤谏厦嬗H自簽名,12月9日被定為了中國工業設計日。于是設計城變成了國家級的工業設計基地,科凡在里面作為唯一的家居入駐企業,得到了政府很多方面的支持。

在工業設計的第二波浪潮里面,林濤認為定制行業又是不經意的代表了中國未來的制造。

因為制造在最早期是做庫存、壓給渠道、先收款,壓力在經銷商,有利的是工廠,這種是利己模式。第二種模式是日本TPS豐田模式。豐田模式是有單才馬上做,訂單多的時候就做快一點,沒單的時候就做慢一點,叫柔性生產。這種模式,是照顧了用戶,但是坑了供應商。

衣柜作為傳統的行業,一直都是用戶指揮工廠。在有限的時間和跟顧客約定的范圍內進行柔性制造,并且信息化協同,這是第三代制造模式,其實就是中國智能制造2025,因為衣柜行業不經意用這個傳統的老產品做出了最新的模式。實際就是:用戶體驗+工業設計+智能制造。在這個階段,豪邁對于科凡的意義重大。


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